XVVB1007 Workplace conflict communication (3–5 cr)
Study level:
Other studies
Grading scale:
0-5
Language:
Finnish
Responsible organisation:
Centre for Multilingual Academic Communication
Curriculum periods:
2024-2025, 2025-2026, 2026-2027, 2027-2028
Description
Opintojaksokuvaus
Tällä opiskelijalähtöisellä opintojaksolla perehdyt työyhteisön konflikteihin liittyviin viestinnän ilmiöihin. Opit ymmärtämään, miten konfliktit kehittyvät työyhteisöissä ja miten ne vaikuttavat työyhteisön vuorovaikutussuhteisiin ja toimintaan. Opintojaksolla tarkastelet myös, millaiset konfliktinhallintamenetelmät ovat tehokkaita ja tarkoituksenmukaisia.
Keskeiset sisällöt
- työyhteisön vuorovaikutussuhteiden erityispiirteet
- vallan merkitys konfliktiprosessissa
- konfliktivuorovaikutus
- viestintä- ja vuorovaikutuskäyttäytyminen konfliktiprosessissa
- konfliktinhallintamenetelmät ja konfliktin ratkaiseminen
Learning outcomes
Kun opiskelija on suorittanut opintojakson, häntiedostaa keskeiset tekijät työyhteisön konfliktien taustalla
- ymmärtää, miten konfliktit kehittyvät työyhteisöissä
- osaa analysoida työyhteisön konflikteihin liittyvää vuorovaikutusta
- ymmärtää, miten konfliktit vaikuttavat työyhteisön vuorovaikutussuhteisiin ja työyhteisön toimintaan
- osaa perustella tietoon ja analyysiin pohjautuen näkemyksensä konfliktin mahdollisista hallintamenetelmistä ja ratkaisuista
- tiedostaa omat vahvuutensa ja kehityskohteensa konfliktiprosessissa.
Additional information
Opintojakson laajuus on 5 op. Jos haluat suorittaa opintojakson 3 op:n laajuisena, sinun on sovittava suorituskokonaisuudesta opettajan kanssa.
Study materials
Sovitaan erikseen kurssin aikana.
Completion methods
Method 1
Evaluation criteria:
Osallistuminen aktiivisesti opintojakson työskentelyyn ja oppimistehtävien tekeminen hyväksytysti.
Select all marked parts
Parts of the completion methods
x
Hybrid teaching (3–5 cr)
Type:
Participation in teaching
Grading scale:
0-5
Language:
Finnish