TSAS7036 Business Intelligence (5 cr)

Study level:
Advanced studies
Grading scale:
0-5
Language:
Finnish
Responsible organisation:
Faculty of Information Technology
Curriculum periods:
2020-2021, 2021-2022, 2022-2023

Tweet text

Kurssilla perehdytään liike- ja asiakastoimintatiedusteluun (Business Intelligence & Customer Intelligence)

Description

Liike- ja asiakastoimintatiedustelu käsitteenä (Business Intelligence & Customer Intelligence). Asiakastoimintatiedustelun eri ulottuvuudet. Keskeisiä asiakastoimintatiedusteluun liittyviä käsitteitä, ilmiöitä ja menetelmiä. Teoreettisia näkökulmia asiakastoimintatiedusteluun. Teknologian ja sen kehityksen vaikutus asiakastoimintatiedusteluun. Asiakastoimintatiedon hyödyntämisen hallinta ja haasteet.

Learning outcomes

Opintojakson suoritettuaan opiskelija 1) ymmärtää liiketoimintatiedustelun sekä asiakastoimintatiedustelun käsitteen ja menetelmät, 2) tuntee asiakastoimintatiedusteluun liittyvää teoretisointia ja 3) ymmärtää asiakastoimintatiedustelun hyödyntämisen menetelmiä sekä käytännön mahdollisuuksia. Opiskelija tuntee myös liiketoiminta- ja asiakastoimintatiedustelun keskeisen käsitteistön sekä osaa soveltaa asiakastoimintatiedustelua käytännön analyysiin.

Description of prerequisites

Vähintään alempi korkeakoulututkinto tai sitä vastaava tutkinto.

Study materials

Ilmoitetaan myöhemmin.

Completion methods

Method 1

Description:
Oppimispäiväkirja ja ryhmätyönä tehtävä harjoitustyö.
Evaluation criteria:
Suorituksen arviointi perustuu yksilötyönä laadittavaan oppimispäiväkirjaan ja ryhmätyönä laadittavaan harjoitustyöhön.
Select all marked parts
Parts of the completion methods
x

Participation in teaching (5 cr)

Type:
Participation in teaching
Grading scale:
0-5
Language:
Finnish
Study methods:

Oppimispäiväkirja ja ryhmätyö

Teaching